Widerrufsrecht und ODR-Verordnung

Link zur ODR-Verordnung (Plattform zur Online-Streitbeilegung):

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Hinweis auf Widerrufsrecht für Endverbraucher (FernAbSatzGesetz)

 

1. Endkunden haben im Versandhandel ein kostenloses Widerrufsrecht.

Dieses gilt nicht für:

 

a) für Waren, die im Kundenauftrag speziell angefertigt wurden (z.B. massgefertigte Stahl/Aluringe, Zuschnitte von Kabeln, Filz und Stoffen, passgenaue Gehäuse)

 

b) für Waren, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

 

2. Der Besteller hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt,

oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden wir innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

 

3. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, eine Angabe der Gründe wäre aber hilfreich um uns zu verbessern. 

Er muss schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware spätestens innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt des Hinweises und der Ware an unsere Anschrift erfolgen.

 

4. Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist die vollständige Ware incl. allem Zubehör, Verpackung, etc. in ausreichender versandgesicherter Verpackung zurückzugeben.